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安网产物的保修期均指自保修期开端日期起,若干天之内。 界说:本政策中所述的“保修期开端日期”指 (1)产物从广州安网贝腾信息有限公司(以下简称“安网”)发货的日期;或 (2)关于经由过程安网认证代理商/经销商购置的产物,该日期不晚于安网发货之日90天。

一、保修服务:
保修期维修: 购机之日起,您能够享用到1年的产物主机保修服务。 在产品说明书所述一般利用条件下,保修期内硬件呈现工艺或质量问题,安网接到申请后供给返厂维修服务,周期为安网维修中心收到装备后5个工作日。安网有权决议对毛病件停止维修或改换处置,假如停止改换,则改换件能够是新装备大概为具有划一种别、功用、质量的修复品,改换下来的毛病件归安网所有。安网将在5个工作日内收回修复的装备给客户。 保修期不会由于产物的转售、维修而遭到影响,可是经维修或改换的装备,在原始保修期盈余限期内、或自修复件或改换件从安网发货之日起三个月内享有包管,以两者中工夫较父老为准。

二、安网所有产物保修服务方法为客户送修。 到货即损(DOA)改换: 购机之日起,您能够享用到15天内的新品改换服务。 在保修期开端日期起15天内,以下成绩界说为到货即损(DOA)装备:
1)产物第一次拆封后内容和装箱清单不符;
2)产物第一次拆封后部分大概局部组件(不包罗随机光盘)不能一般利用(外表划痕或其他不影响装备功用的缺点不包括在内);
3)其他颠末安网工程师长途大概当地检测认定的硬件毛病。 留意:在申请DOA件的时分,请出示保修卡(大概购机发票),如您不能出具发票大概有用的保修卡,该产物的最晚DOA申请限期将以安网发货日期起30天为准。 您能够从网站www.secnet.cn免费下载最新的驱动程序,并获得服务撑持。 安网不合错误存储在其产物中或以其它情势与产物相干的客户数据供给包管,客户需求本人卖力对相干数据停止备份以避免丧失。

三、保修的合用限定:
1. 关于以下状况安网不负担保修义务: 1)产物超越免费保修期; 2)表面严峻破坏、浸液腐化、非一般情况下安装/利用、私自拆机修理、改装、磨损、内部电源击伤等等非一般破坏; 3)产物没有根据安网公布的手册中形貌的办法安装、利用; 4)因为撞击、火警、雷击、水淹、报酬忽略及自然灾害惹起的破坏。
2. 外置电源的保换限期为 30天 ,假如返修电源有较着的非产物自己质量招致的硬物毁伤、裂缝、断脚、严峻变形、电源线破坏、断线、裸芯等征象则不予保换,用户能够另行购置。
3. 附件及消耗品不在保修范围内,如随机手册、光盘、电源线、网线、设置电缆等。

四、非免费保修服务:
在产物购置的三年内,关于本政策第二款所界说非保修范围内界说的产物(包罗部件)毛病或破坏,您能够挑选有偿维修服务。
1.安网将按照实际情况收取修复产物(除野生用度)之外的零件、配件以及运输用度。
2.用户购置产物满三年后,安网不包管用户可以获得不异型号、机能产物的非保修服务。

五、免责条目:
除非本条目明白阐明,安网不供给任何明白或隐含的保修或包管:关于特别用处下得商业性和适用性,因买卖、合用和贸易来往历程中发生的包管和义务。安网不包管其软件是完整无缺点的,不包管客户在操纵该软件时不会碰到任何成绩或中止。

六、 补偿:
安网及合作伙伴或供应商不应因而保修条目负担以下义务:因为装备无法利用或业务中止形成客户的数据丧失及惹起任何间接或直接经济损失。在任何状况下,包罗经由过程合划一情势停止明白商定的状况下,安网对因为其义务所招致的客户丧失的最大补偿额不高于客户购置该装备所付出的金额。

七、保修服务获得路子:
安网推荐用户间接前去购置本产物的经销商得到DOA大概RMA的服务,间接经销商能够供给完美、快速的改换服务。用户也能够经由过程电话(4006-226-335)联络安网技术支持中心得到DOA大概RMA的授权。保修时请您出示保修卡(大概购机发票),如您不能出具发票大概有用的保修卡,该产物的免费保修肇端日期将以安网发货日期为准。产物硬件毛病,请致电4006-226-335确认,我们将竭诚为您服务! 广州安网贝腾信息有限公司对本保修条目具有终极注释权。在未告诉客户的状况下,安网有权益对所有包管信息、产物机能和标准做须要的变动。

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客户服务热线:400-6226-335

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